FAQ
Časté otázky
Odpovědi na nejčastější dotazy našich zákazníků o cloudové docházce, Jablotron integraci a fakturaci.
Obecné otázky
Docházka.net je moderní cloudový systém pro evidenci docházky zaměstnanců.
Umožňuje jednoduchou správu příchodů a odchodů, automatické zpracování docházkových emailů,
generování reportů a export dat pro mzdové účetnictví.
Docházka.net je ideální pro malé a střední firmy (1-500 zaměstnanců),
které hledají jednoduché a cenově dostupné řešení pro evidenci docházky.
Systém je navržen speciálně pro české prostředí a legislativu.
Nabízíme 14denní zkušební období zdarma s plným přístupem ke všem funkcím.
Není potřeba zadávat platební kartu. Po uplynutí zkušební doby si můžete vybrat
z našich cenových plánů.
Technické otázky
Jablotron alarmy mohou posílat notifikační emaily při zadání kódu na klávesnici.
Docházka.net tyto emaily automaticky zpracovává a převádí na záznamy docházky.
Jak to nastavit:
Jak to nastavit:
- V MyJablotron nastavte zasílání emailů při zapnutí/vypnutí alarmu
- Emaily směrujte na dedikovanou schránku (např. dochazka@vase-firma.cz)
- V Docházka.net připojte tuto schránku přes IMAP
- Systém automaticky páruje záznamy podle jmen uživatelů
Ne, Docházka.net je 100% cloudová aplikace. Stačí pouze webový prohlížeč
a internetové připojení. Funguje na všech zařízeních - počítačích, tabletech i mobilech.
Systém se připojí k vašemu emailovému účtu přes IMAP protokol a automaticky
zpracovává docházkové emaily. Rozpozná typ události (příchod/odchod), datum,
čas a jméno zaměstnance. Zpracované emaily jsou označeny jako přečtené.
Podporované emailové služby:
Podporované emailové služby:
- Gmail (vyžaduje App Password)
- Outlook/Office 365
- Seznam.cz
- Vlastní IMAP server
Ano, bezpečnost je naší prioritou:
- Veškerá komunikace je šifrována pomocí SSL/TLS
- Hesla jsou bezpečně hashována (bcrypt)
- Data jsou pravidelně zálohována
- Kompletní izolace dat mezi tenanty
- Soulad s GDPR
- Servery v EU (Railway.app)
Ano, Docházka.net poskytuje REST API pro integraci s dalšími systémy.
API je dostupné v plánech Business a Enterprise. Dokumentace API je k dispozici
zde.
Ceny a platby
Nabízíme flexibilní cenové plány podle velikosti vaší firmy:
- Starter: 29 Kč/uživatel/měsíc
- Business: Od 580 Kč/měsíc (vč. 20 uživatelů)
- Enterprise: Individuální nabídka pro velké firmy
Akceptujeme následující způsoby platby:
- Platební karta (Visa, Mastercard) - automatické měsíční platby
- Bankovní převod - roční platby předem
- Faktura - pro firmy s IČO
Ano, předplatné můžete zrušit kdykoliv bez udání důvodu.
Systém zůstane funkční do konce aktuálního fakturačního období.
Vaše data uchováme ještě 30 dní pro případ, že byste se rozhodli obnovit účet.
Používání systému
1. Přihlaste se jako administrátor
2. V menu klikněte na "Uživatelé"
3. Klikněte na tlačítko "Přidat uživatele"
4. Vyplňte údaje zaměstnance (jméno, příjmení, email, uživatelské jméno)
5. Nastavte heslo a email caption
6. Klikněte na "Uložit"
Pro hromadné přidání zaměstnanců použijte funkci "Import z CSV".
2. V menu klikněte na "Uživatelé"
3. Klikněte na tlačítko "Přidat uživatele"
4. Vyplňte údaje zaměstnance (jméno, příjmení, email, uživatelské jméno)
5. Nastavte heslo a email caption
6. Klikněte na "Uložit"
Pro hromadné přidání zaměstnanců použijte funkci "Import z CSV".
1. Jděte do sekce "Docházka" → "Směny"
2. Nastavte požadovaný měsíc pomocí filtrů
3. Klikněte na tlačítko "Export"
4. Vyberte formát (Excel nebo CSV)
5. Soubor se automaticky stáhne
Export obsahuje všechny potřebné údaje pro zpracování mezd.
2. Nastavte požadovaný měsíc pomocí filtrů
3. Klikněte na tlačítko "Export"
4. Vyberte formát (Excel nebo CSV)
5. Soubor se automaticky stáhne
Export obsahuje všechny potřebné údaje pro zpracování mezd.
Administrátor může dodatečně upravit docházku:
- Přidat chybějící odchod
- Upravit časy
- Smazat nesprávné záznamy